월드애니멀프로텍션(World Animal Protection)에 따르면 선웹은 동물 쇼나 야생 동물과의 직접적인 접촉이 포함된 공원 및 여행 상품 제공을 중단키로 했다. 여기에는 돌고래 쇼, 바다사자 쇼, 상어 다이빙을 제공하는 수족관 등도 포함된다. 이번 결정은 Sunweb과 Eliza was here를 포함한 Sunweb 그룹 산하 모든 브랜드에 적용된다.

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이번 발표는 월드애니멀프로텍션 네덜란드 지부와의 협력을 통해 이루어졌으며, 선웹 그룹의 책임 있는 관광에 대한 폭넓은 노력의 일환이다. 회사 측은 야생 동물을 훈련시켜 인간의 오락을 도모하는 활동은 종종 공포, 스트레스 및 기타 형태의 고통을 유발하며, 회사의 가치관과 부합하지 않는다며 "동물 학대는 책임 있는 관광이라는 우리의 비전과 부합하지 않는다"고 밝혔다.

선웹 그룹의 지속가능성 책임자인 모니크 반 아그토벤은 "모든 관광객이 동물 학대의 실상을 알고 있는 것은 아닙니다."라며, "여행사로서 우리는 책임감 있는 여행 상품을 제공하고 동물 복지에 대해 고객에게 최대한 정확하게 알려야 할 의무가 있습니다. 야생 동물은 가능한 한 자연 서식지에서 살아갈 수 있어야 합니다."라고 말했다.

이어 그녀는 "야생 동물 쇼나 돌고래와 함께 수영하기와 같이 동물에게 고통을 주거나 포획된 동물과 부자연스럽게 직접 접촉하는 행위는 책임 있는 관광에 대한 우리의 비전과 부합하지 않습니다"라고 덧붙였다.